1. Wie wird der Toner bei Seabix verrechnet?
Wir verrechnen nur die effektiv gedruckten Seiten. Die aktuellen Tarife finden Sie hier. Sie zahlen also nicht pro Toner, sondern nur pro Seite. Ausserdem verrechnen wir auf die Seite genau und ohne Mindestvolumen oder Strafgebühr bei Überschreiten von Vertragsvolumen. Die Volumina ersehen Sie im Kundenportal Seabix IO pro Gerät aufgeschlüsselt.
2. Wie funktioniert das Zählerstandsreporting?
Damit wir die exakten Angaben Ihres Druckverbrauchs kennen, installieren wir bei Inbetriebnahme eine kleine Software auf dem passenden PC. Diese Software prüft den Drucker regelmässig und meldet die relevanten Daten an unser System. Stellen Sie bitte sicher dass der PC regelmässig auf den Drucker zugreifen kann (gleicher Standort), ansonsten kann es vorkommen dass Sie ein Papier-Formular erhalten, was vermieden werden sollte.
3. Die automatische Tonerauslieferung
Seabix übernimmt die automatische Auslieferung von Tonern für die von uns gelieferten Drucker oder Multifunktionsgeräten. Dies unterscheidet sich möglicherweise von dem, was Sie bisher kennen (allfällig selber Toner bestellt). Wir merken automatisch, wenn Ihre Toner den Schwellwert von 20% unterschritten hat. In diesem Falle wird der passende Toner automatisch ausgeliefert und sollte in der Regel am nächsten Tag bei Ihnen per Post eintreffen.
Schütteln Sie nicht den Toner
Bitte schütteln Sie nicht den Toner, wenn der Tonerstand auf einen tieferen Wert abgesunken ist, ansonsten kann es vorkommen, dass erneut ein Toner ausgelöst wird und Sie so zu viele Toner erhalten.
4. Wie wird der Toner entsorgt?
Bitte entsorgen Sie einen leeren Toner über den konventionellen Hausabfall oder über Ihre lokale, spezialisierte Recycling Sammelstelle.