1. Ausgangslage
Kunden mit Türsprechstelle sind darauf angewiesen, dass Sie diese möglichst einfach bedienen können. Festnetz+ erlaubt umfangreiche Interaktionen mit Türsprechstellen, sowohl mit Audio-, wie mit Videotürsprechstellen.
Voraussetzungen
Die Nutzung von Funktionen der Türsprechstelle ist über Rollen geregelt. Soll ein Benutzer Zugriff auf die Türsprechstelle nehmen können, muss er einer entsprechenden Rolle zugeordnet sein. Bitten Sie den Seabix Support die korrekten Rollen zu konfigurieren.
Die Konfiguration der Türsprechstelle muss auf Ihrer Festnetz+ Anlage hinterlegt sein. Im Rahmen eines Projekts rund um eine Türsprechstelle wird Seabix AG die Konfiguration konfigurieren.
Die Videoanzeige im Pascom Client ist nur im lokalen Netzwerk oder über eine VPN Verbindung möglich. Ausserhalb des Firmennetzwerks kann das Bild aus Sicherheitsgründen nicht angezeigt werden.
2. Grundlegende Informationen
- In Ihrer Kontaktliste finden Sie die Türsprechstelle, die über eine eigene interne Durchwahl verfügt. Klingelt jemand an der Tür, wir diese Durchwahl angezeigt.
- Damit ist es möglich, eine Türsprechstelle auch als Favorit zu definieren. Klicken Sie dafür einfach auf das Sternchen.
- Klicken Sie in der Kontaktliste auf das Türsprechstellenelement, gelangen Sie zur Übersicht der Türsprechanlage und können dort weitere Infos einsehen.
| Detailinformation | Beschreibung |
|---|---|
| Durchwahl | die Durchwahl der Türsprechstelle |
| Türöffnen erlaubt | Hier wird angezeigt, ob Türöffnung erlaubt ist, oder nur die Ansicht eines Videobilds |
| Videobild | Sofern die Türsprechstelle über eine Videofunktion verfügt, wird das Bild hier angezeigt. |
3. Was passiert wenn jemand klingelt?
- Betätigt jemand die Klingel an Ihrer Türsprechstelle, baut die Sprechanlage einen Anruf auf und ruft die Zielperson(en) an.
- Den Anruf erhalten Sie auf den verfügbaren Endgeräten (Softphone, Mobile App, Hardware-Telefon). In der Festnetz+ App sehen Sie dann direkt das Videobild der Türsprechstelle.
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Desktop
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Mobiles Gerät
- Add Button
- Nehmen Sie nun den Anruf über das grüne Hörersymbol an. Sie sind jetzt mit der Türe verbunden:
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Desktop
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Mobiles Gerät
- Add Button
| Funktion | Beschreibung |
|---|---|
| Türe öffnen | Drücken Sie dieses Symbol um die Türe zu öffnen (sofern eine Berechtigung besteht). |
