1. Problemstellung

Ihr Gegenüber hört Sie nicht. Das Mikrofon scheint nicht zu funktionieren.

1. Variante: Mikrofon Datenschutzeinstellungen sind aktiv

• Navigieren Sie zum Startmenü > Einstellungen (Zahnrad)
• Suchen Sie nach Mikrofon und wählen Sie Mikrofon - Datenschutzeinstellungen
  
  
• Stellen Sie nun sicher dass der Zugriff auf das Mikrofon für Apps aktiviert ist

2. Variante: Mikrofon-Lautstärke ist zu tief eingestellt

• Navigieren Sie zum Startmenü > Einstellungen (Zahnrad)
• Suchen Sie nach Mikrofon und wählen Sie Eingabegerät
• Wählen Sie unter Eingabe > Geräteigenschaften

• Die Lautstärke ist tief eingestellt > erhöhen Sie diese auf einen für Sie passenden Wert (z.B. 85%).